Política de envío

1.      Zonas de Envío

• En SANDALINDAS contamos con envíos nacionales a toda la república mexicana.
  

2.      Tiempos de Entrega

• Estimado cliente, se le informa que su pedido se procesa una vez realizado el pago y tiene un tiempo de empaquetado de 3 a 5 días hábiles en pedidos menores a 20 pares y de 7 hasta 15 días hábiles en pedidos mayores a 20 pares. Se toma a consideración el empaquetado de sus productos conforme vayan llegando las ordenes de pago en el sistema y puede haber demoras o lapsos de tiempos adicionales en temporadas de alta demanda febrero a abril - junio a agosto.
• Generalmente el tiempo de envío estándar es de 5 días hábiles, pero puede variar acorde a la paquetería SANDALINDAS no se hace responsable por tiempos de retraso de las paqueterías.
• Si requiere que alguna mercancía se empaquetada por separado se cobrará un cardo extra correspondiente al empaque del producto.

3.      Costos de Envío

• El costo de envío puede variar acorde a la ubicación de entrega del cliente, esto incluye costo extra de envío en zonas extendidas o una tarifa adicional si el cliente requiere un envío express mismo que tendrá que notificar al número de whatsapp: 477 594 3080

4.      Empresas de Mensajería

• Contamos con convenio de envío con paquetería Fedex y Paqueteexpress para ofrecer tarifas de envío preferenciales a nuestros clientes.
• El cliente podrá elegir la paquetería por cobrar que mejor le convenga para recibir su mercancía.

5.      Seguimiento de Pedido

• Una vez realizado su pago deberá enviar un whatsapp al: 477 594 3080 con su comprobante de pago para confirmar su pedido.

6.      Condiciones de Entrega

• En caso de que su paquete no haya sido recibido en tiempo y forma en la dirección o sucursal ocurre con la información que proporcionó SANDALINDAS, no se hace responsable por perdida o devolución de su mercancía y en caso de aun querer la mercancía el cliente deberá pagar nuevamente el monto de envío.
• SANDALINDAS no se hace responsable en caso de que el cliente no llene de manera correcta o completa la información de envío, incluyendo: colonia, calle, número, número interior, código postal, estado, municipio, localidad, referencias, número de teléfono, correo electrónico, número de contacto y nombre completo de la persona que recibirá el pedido.
• El cliente deberá poner atención en las condiciones en las que llega su pedido a su domicilio, si la caja viene dañada, con los seños rotos, el emplaye destruido y tiene faltantes de mercancía el cliente de manera inmediata deberá expresarlo con la persona responsable de la entrega de su paquete.
• SANDALINDAS no sé hace responsable por perdidas de mercancía por no revisar que si paquete este en buenas condiciones y sellado al momento de recibirlo. 

7.      Política de Devoluciones y Reembolsos

• En caso de requerir una devolución: deberá ser en los primeros 10 días posteriores a recibir su mercancía.
• SANDALINDAS, se reserva el derecho de reponer la mercancía dañada o incompleta en pedido.
• SANDALINDAS podrá reponer la mercancía incompleta, dañada con producto nuevo, con una reposición de mercancía en el siguiente pedido, o con un saldo a favor en el siguiente pedido del cliente, según considere SANDALINDAS.

8.      Envíos Internacionales 

• En caso de que el cliente quiera un envío internacional deberá cubrir los gastos que aplican por aranceles e importaciones.

9.      Contacto para Problemas de Envío

• Para cualquier duda adicional o seguimiento de su pedido:
• Numero de atención a clientes: 477 594 3080
• Correo electrónico de atención a clientes: sandalindassm@gmail.com